hi89 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA). Sila baca dasar ini dengan teliti untuk memahami hak-hak anda sebagai pengguna platform hi89.
Privasi bukan sekadar dokumen undang-undang bagi hi89 — ia adalah sebahagian daripada nilai teras platform kami. Berikut adalah prinsip-prinsip asas yang membimbing cara kami mengendalikan data anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hi89 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti butiran bank dan kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
hi89 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan dan tidak pernah menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga.
Semua amalan pengendalian data di hi89 direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010. Pengguna mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data mereka.
Akses kepada data peribadi pengguna di hi89 dihadkan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
hi89 tidak pernah menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil. Data anda kekal milik anda dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda berikan keizinan.
Dasar Privasi hi89 disemak dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan ia mencerminkan amalan terbaik industri dan perubahan dalam undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform hi89 melalui laman web rasmi kami, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta mana -mana saluran digital rasmi hi89 yang lain.
Dasar ini merangkumi pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, pendedahan, dan penghapusan data peribadi pengguna. Ia juga menerangkan hak-hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA) dan cara anda boleh menggunakan hak-hak tersebut.
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin terhubung dengan platform hi89. Kami menggalakkan pengguna untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga secara berasingan sebelum menggunakan perkhidmatan mereka.
hi89 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan dua faktor |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, browser | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan dimainkan, waktu aktif | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
hi89 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik pengguna. Semua pengumpulan data dilakukan dengan keizinan pengguna dan untuk tujuan yang telah dinyatakan.
Data peribadi yang dikumpulkan oleh hi89 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
hi89 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak luar untuk tujuan komersil. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:
hi89 menyimpan data pengguna di pelayan yang selamat dengan langkah-langkah keselamatan bertaraf industri. Berikut adalah gambaran keselamatan teknikal yang kami gunakan:
Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut: data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif; data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang; data log teknikal disimpan selama 90 hari. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.
hi89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform hi89. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.
Sebagai pengguna platform hi89 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk memohon sekatan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Platform hi89 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. hi89 tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data peribadi individu bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa disedari, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform hi89 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
Dalam menjalankan operasinya, hi89 mungkin memindahkan data peribadi pengguna ke pelayan atau rakan kongsi yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah perlindungan yang memadai, termasuk:
hi89 mengutamakan penyimpanan data pengguna Malaysia dalam rantau Asia Pasifik apabila memungkinkan, untuk memastikan pematuhan maksimum dengan undang-undang tempatan.
hi89 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data yang mungkin berlaku. Sekiranya terdapat pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi pengguna:
hi89 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.
Bagi perubahan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data anda — hi89 akan memberikan notis terlebih dahulu sekurang-kurangnya 14 hari melalui notifikasi dalam platform atau emel ke alamat berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform hi89 selepas notis perubahan diterima adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara hi89 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan formal di bawah PDPA seperti akses data atau penghapusan data, kami akan memberikan respons penuh dalam masa 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.
Data peribadi anda dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini. Daftar akaun hi89 hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bersama lebih 500,000 pengguna Malaysia.